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STAR面接法とは?【面接が苦手な方は必読】

・面接が苦手
・面接対策ってどうやって準備すればいいんだろう
・面接の通過率を上げたい 

そんなあなたに向けた記事です。

本記事の内容

STAR面接法とは?
STAR面接法で面接準備をしてみよう 

面接に臨む上では事前準備は欠かせませんが、僕自身、面接対策はかなり苦手でした。 

・面接に事前準備なんていらない
・面接では本音でいえばいいからアドリブで行くべきだ 

そんな風に思っていましたが、面接を終えてみると伝えたいことがうまく伝わらなかったありと、結果も良くありませんでした。 

この記事では、そんな面接対策が苦手だった僕が通過するために役に立った、STARのフレームワークを紹介します。紹介した内容で面接準備をしていけば面接対策が苦手な方でも自信をもって面接に臨めるようになります。

はっち
ぜひ参考にしてみてください。 

 STAR面接法とは? 

STARのフレームワークはそれぞれの頭文字を取ったものです。 

S:Situation (どんな状況だったか)
T:Task   (どんな課題をもっていたか)
A:Action   (どんな行動をしたか)
R:Result  (どんな結果だったか) 

 

面接官が面接を通じて判断したいのは、「その人が会社で活躍できる人か」です。 社長賞を受賞したり、数字達成など目に見える実績も重要ですが、それだけでは活躍できる人かわかりません。 

 

面接官が知りたいことは、

・具体的にその実績の裏で何を考えて
・どんな点に工夫して
・結果どうなったのか 

といったプロセスを通じて、その人が再現性があるかを判断したいわけです。 

 

実際に面接官が求職者に対してこのフレームワークを使って質問を投げてきます。 

なので、このフレームワークに沿って面接準備をしていけば、面接官が望む答えを返すことができます。 

 

STAR面接法で面接準備をしてみよう 

このフレームワークを理解したうえで、それぞれの内容を説明していきます。 実際に面接対策に使ってみてください。 

はっち
フレームワークに沿って、成功エピソードを準備すると良いです! 

SSituation (状況・背景) 

ここでは当時の状況や背景を考えます。 

・状況は?
・どんな環境だった?  
・予算、目標は?
・チーム体制は?

目標達成100%でも、 

・単純に製品スペックが良くてだれでも売れるのか 

・周りがほぼ未達の厳しい中での達成か 

当時の背景や状況次第ではまったく重みが変わってきますよね。 

TTask   (役割・課題) 

上にあげた状況の中でどんな役割でどんな課題を持っていたのかを考えます。 

難易度は高い?低い?
・なぜそれを課題と感じたのか。
・プレイヤーとして?マネージャーとして? 

自分自身で課題を発見して取り組んできたのか、それとも単に与えられたタスクだったのか、で自発性や課題発見力も図られます。 

AAction   (行動) 

実際に自分が何を考え、行動していったのかを考えます。 

どんな選択肢があって、なぜそれを行動しようと思ったのか。
どんな点に工夫したのか。 

単純に結果だけではなくて、裏付けとなる行動を説明しましょう。
例えば、新規顧客の開拓に向けて既存顧客の横展開を狙いA業界を中心にアプローチ。 手法は主にテレアポを選択。月間・週間でKPIを設定し行動と改善を繰り返した。 といった感じ。 

自分の今までの行動を振り返って具体的に説明できるようにしましょう。

ちなみにこれは転職活動だけに限らなくて、今の会社で働くうえでも重要なこと。状況を見極めて、複数の選択肢から自分の考えで決断していける人は強いです。 

RResult  (結果・成果) 

最後に結果です。 

結果どうだったか
振り返ってみて感じること

結果を述べる際は単純に数字を伝えるのではなく、その数字がどんなインパクトだったのかも伝えていくと良いです。 

まとめ:面接対策はSTARで準備すべし! 

いかがでしたでしょうか。 

このフレームワークに沿って、いくつか成功エピソードを準備してくだけでも面接はスムーズになりますし、面接官もこのフレームワークに基づいて質問を投げかけてくるので、面接官の質問が何を求めているかといったことも分かります。 

ぜひ紹介した内容を参考に面接準備を進めてみてください。 ちなみに、面接準備はひとりで行わずに転職エージェントを利用するのも良いです。 

おすすめはエージェントは数多くありますが、リクルートエージェントマイナビエージェントの2社がおすすめ。 エージェントの登録は無料ですし、利用だけでも全然OKですのでノーリスク。活用して転職活動を進めていきましょう。

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